公式LINE設計・配信代行

公式LINE設計・配信代行｜“友だち→CV”を量産する運用の型

公式LINEは「登録＝即売上」ではありません。
設計（誰に何を、どの順で）×運用（いつ、どの形式で）×検証（数字→改善）を一本化して、
友だち→タグ付与→ステップ→ナーチャリング→CVの導線を標準化します。

本記事は、守備範囲、情報設計、タグ＆セグメント、シナリオ雛形、クリエイティブ、SOP、KPI、ABテスト、料金、7日実装、リスク、台帳まで。

目次

提供価値：増やす/育てる/測る

  • 増やす：登録導線の最適化（LP/QR/広告/店舗）。
  • 育てる：タグ別ステップ配信＋定期配信で関係を温める。
  • 測る：KPIダッシュボードで“どこが詰まるか”を可視化。

守備範囲：やること／やらないこと

カテゴリ やること 完了条件
設計 導線/タグ/シナリオ/頻度/KPI 設計書合意（1営業日）
制作 メッセージ/カード/リッチメニュー スタイル適合/媒体規格内
運用 ステップ/一斉/応答/台帳/計測 遅延なし/数字更新
改善 AB/勝ち筋の標準化/月次レポ 次アクション明記
やらないこと：虚偽/比較誇大/過度の煽り/第三者素材の無断使用。医療・投資・法務の断定表現は不可。媒体規約に準拠します。

情報設計：ペルソナ/導線/オファー

  • ペルソナ：課題/動機/障壁（価格/時間/不安）。
  • 導線：LP/ブログ/YouTube/店頭。登録理由を明確に。
  • オファー：限定テンプレ/割引/先行案内など“今登録する価値”。
  • 勝ち筋：初週の「小さな成功体験」を必ず設置（例：無料PDF＋最短タスク）。

タグ/セグメント：誰に何を送るか

タグ 定義 使い方
興味 閲覧/タップ/キーワード反応 テーマ別ステップ配信に分岐
温度 直近反応/滞在/来店/購入 頻度/オファー強度の調整
属性 地域/年齢層/職種 等 時間帯/表現/事例の最適化
フェーズ 認知/比較/検討/既存 CTAを段階別に出し分け

シナリオ雛形：登録→ステップ→CV

  1. 登録直後：歓迎＋価値宣言＋「できること」メニュー提示。
  2. Day1：導入コンテンツ（3分）→小タスク→自己タグ付け。
  3. Day2：問題提起→解決の断片→事例リンク。
  4. Day3：よくある質問→チェックリスト→軽いCTA。
  5. Day4：比較表→限定オファー（条件/期限明記）。
  6. Day7：未反応者へ再提示（短文/一択CTA）。

未読/既読/反応で分岐。やり取りは「短文×一問一答」を基本に。

クリエイティブ：メッセージ/カード/メニュー

  • メッセージ：見出し→要点3つ→一択CTA。長文は避ける。
  • カード型：一枚一主張。画像・見出し・補足・ボタンの整合。
  • リッチメニュー：上位3導線（資料/相談/特典）に固定。
  • 画像/動画：テキスト8–12語以内。コントラストと可読性を担保。

PR：配信は“雛形×台帳”が命。見せ方と導線の型をまとめています


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配信SOP：週次/月次の回し方

  1. 週次：テーマ決定→草案→画像→承認→配信→数字回収。
  2. 月次：カレンダー/ステップ更新/勝ち企画の常設化。
  3. イベント：期限/数量/条件を明記。終わったら即アーカイブ。

QAチェック：公開前の検品表

  • 誤字/リンク/画像切れ無し。外部ページはスマホ速度OK。
  • 条件/期限/対象/注意書きが明確。誤認の余地なし。
  • ブロック抑止：頻度/時間帯/一括送信の強度を調整。
  • 台帳と一致：ID/タグ/ターゲット/目的/URL/期限。

KPI：友だち→反応→遷移→CV

層 KPI 使い方
先行 友だち追加/開封/既読/反応 導線と1通目の見直し
支援 タップ率/遷移率/資料DL カード設計/CTAの磨き
北極星 CVR/売上/LTV/解約・ブロック オファー強度/頻度/セグメント

ABテスト：オファー/時間/形式/長さ

軸 A B 評価
オファー テンプレ配布 限定割 タップ/CVR
時間帯 朝（7–9時） 夜（19–22時） 既読/タップ
形式 短文＋ボタン1 カード/カルーセル 遷移/ブロック
長さ 要点100–160字 要点200–280字 既読/タップ

同時変更は1軸まで。7日で小回し→勝ち案を標準へ。

7日実装プラン：最短で“回る運用”へ

  1. Day1：ペルソナ/導線/オファー/タグ設計を合意。
  2. Day2：初期ステップ（5–7通）草案→承認。
  3. Day3：画像/カード/メニュー作成→リンク整備。
  4. Day4：テスト配信→計測→微修正。
  5. Day5：LP/QR/店頭POPなど登録導線の実装。
  6. Day6：ダッシュボード初期化→KPI/AB設定。
  7. Day7：本番稼働→週次レポ提出。

料金/SLA：単発〜月次の3プラン

プラン 内容 価格例 SLA
ライト 設計＋初期ステップ5通＋画像3点 ¥89,800 初稿72h/修正1回
スタンダード 設計＋7–10通＋カード/メニュー＋AB ¥169,800 応答24h/修正2回
プロ（月次） 月配信8–12本＋ステップ改善＋月次レポ ¥248,000〜/月 即応8h/緊急差替え可
  • 特急：+30–50%
  • 撮影/イラスト/翻訳/外部ツール費は別途

リスク/権利/注意：表現と線引き

  • 誤認防止：割引や特典は条件/期限/対象を明記。
  • 比較表現：母数/期間/測定方法の明示。断定的優位を避ける。
  • 個人情報：取得目的と保管期間を提示。不要データは破棄。
  • 媒体規約：配信頻度/禁止表現/画像規格に準拠。

書き出し仕様：形式/容量/命名/台帳

  • 形式：テキスト/カード/カルーセル/リッチメニュー（媒体規格準拠）。
  • 容量：画像は適正圧縮、動画はスマホ回線でも途切れないビットレート。
  • 命名：line_{date}_{campaign}_{segment}_v1.jpg
  • 台帳列：id,date,segment,goal,offer,format,url,deadline,owner,variant,kpi,notes

まとめ：雛形×変数で安定的にCVへ

配信はセンスではなく構造で強くなる。
雛形（導線/タグ/ステップ/カード）に、変数（オファー/時間/表現）を差し替え、
KPI/ABで毎週磨く――それが公式LINEの安定CVへの近道です。


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